E-bolovanje se već primenjuje u Zdravstvenom centru Gornji Milanovac, a prema prvim iskustvima zdravstvenih radnika sistem funkcioniše efikasno i olakšava proceduru i pacijentima i poslodavcima.

„Zdravstveni centar Gornji Milanovac – Dom zdravlja preduzeo je sve potrebne korake kako bi e-bolovanje u praksi zaživelo na pravi način“, kaže za naš portal načelnica Službe za zdravstvenu zaštitu odraslog stanovništva dr Danijela Stanojević, specijalista opšte medicine. Kako objašnjava, ustanova je organizaciono, kadrovski i tehnički spremno ušla u funkcionisanje e-bolovanja, sa ciljem unapređenja efikasnosti, transparentnosti i dostupnosti zdravstvenih usluga, odnosno digitalne obrade bolovanja.

Prema njenim rečima, uspostavljena je potpuna elektronska komunikacija između zdravstvene ustanove i poslodavaca. Sve potvrde i izveštaji poslodavcima dostupni su preko zvaničnog portala, bez uvida u dijagnozu zaposlenog, čime se čuva privatnost pacijenata.

Dr Stanojević pojašnjava da je centralizovani sistem e-bolovanja zasnovan na integraciji tri softverska rešenja: eBolovanje–Zdravlje, koje je u nadležnosti Ministarstva zdravlja i koje koriste izabrani lekari, zatim eBolovanje–Poslodavac, namenjeno poslodavcima, kao i eBolovanje RFZO, koje koristi Republički fond za zdravstveno osiguranje. Razmena podataka između svih učesnika odvija se isključivo elektronskim putem.

Dolazak pacijenta kod izabranog lekara i dalje je obavezan prilikom otvaranja bolovanja, odnosno prvog pregleda, navodi dr Stanojević. Nakon toga, pacijent dolazi na kontrolu samo u slučaju potrebe, odnosno promene zdravstvenog stanja, kada je neophodno ranije zatvaranje ili produženje bolovanja u odnosu na prvobitno procenjeno trajanje.

Tokom prvog pregleda formira se potvrda o sprečenosti za rad u informacionom sistemu, objašnjava ona, a na osnovu tegoba i postavljene dijagnoze procenjuje se dužina trajanja bolovanja. U sistem se unose datum kontrole i datum do kada se očekuje odsustvo sa posla. Ukoliko se pacijent oporavi u tom predviđenom periodu, dolazak kod lekara nije potreban, jer se doznaka automatski formira i dostavlja na portal eZdravlje.

Digitalizacijom bolovanja, kako ističe načelnica SZZOS, u potpunosti se eliminiše papirna dokumentacija, smanjuje broj nepotrebnih odlazaka kod lekara i ubrzava razmena informacija između izabranog lekara i poslodavca. Na taj način pacijenti izbegavaju dodatna čekanja i dolaske samo radi preuzimanja doznaka, dok u svakom trenutku imaju uvid u svoju dokumentaciju putem portala eZdravlje.

Ipak, dr Stanojević podseća da za pacijente koji nisu registrovani na portalu eZdravlje lekar i dalje mora da odštampa potvrdu ili doznaku u papirnoj formi. Papirna dokumentacija neophodna je i u slučajevima kada poslodavac još uvek nije tehnički pristupio e-sistemu.

Kada je reč o bolovanjima dužim od 30 dana, automatski se generiše uput za lekarsku komisiju RFZO-a, dok izabrani lekar kompletnu medicinsku dokumentaciju dostavlja elektronskim putem. O odluci lekarske komisije pacijent se obaveštava putem elektronske pošte ili SMS poruke, a na osnovu te odluke izabrani lekar produžava ili zatvara bolovanje, dok sistem sam generiše doznake.

Načelnica SZZOS podseća i da se, u skladu sa zakonom, bolovanje može otvoriti najviše tri dana unazad.

Kako zaključuje doktorka Stanojević, s obzirom na to da su sa e-bolovanjima počeli sredinom decembra i da je već otvoren veći broj ovakvih bolovanja, za sada su zadovoljni funkcionisanjem sistema, jer je povećana efikasnost, a zdravstveni sistem postao pristupačniji pacijentima.

V. Popović, gminfo.rs