Poslednjih dana veliki broj građana požalio se našoj redakciji da ovog meseca nisu dobili račune za struju, a već je kraj meseca.

Naime, do danas, poslednjeg dana u ovom mesecu, na kućne adrese Milanovčana nisu stigli računi za utrošenu električnu energiju.

Tim povoodm pitali smo nadležne u ЈП Еlektroprivreda Srbije zašto još uvek nisu uručeni računa za utrošenu el. energiju potrošačima iz Gornjeg Milanovca i kada će.

– Svi računi za električnu energiju za jul 2021. godine su u redovnom postupku odštampani i zaključno sa 16. avgustom ove godine predati Pošti 32300 Gornji Milanovac na dalju dostavu. Ukoliko Pošta Srbije još nije isporučila račune ili je kasnila dostava na kućnu adresu potrebno je da se građani radi bližih informacija obrate lokalnoj pošti – navodi se u odgovoru PR službe JP EPS našem portalu.

Oni u svom odgovoru dodaju da kupci električne energije koji ne dobiju račune u očekivanim rokovima, kopije mogu preuzeti na šalterima EPS Snabdevanja u Gornjem Milanovcu, na adresi Vojvode Milana br. 86, radnim danom od 7 do 15 sati.

– Kontakt telefon poslovnice je 032/717-712. Kopije računa se mogu dobiti i obraćanjem na mejl adresu reklamacije@eps.rs ili opcijom elektronski uvid u račune za utrošenu električnu energiju putem linka https://racun.elektrosrbija.rs/auth/onlineRegistration/ – stoji u odgovoru upućenom GMinfo portalu.

Na pitanja da li će potrošači plaćati zateznu kamatu zbog neizmirenih obaveza, iako nije njihova neažurnost u pitanju, kao i kako će im biti obračunata i kako naplaćena struja, odgovore nismo dobili od EPS-a.

Odgovore od JP „Pošta Srbije“ nismo dobili, iako smo ih uputili istovremeno kad i EPS-u.

Goran Papović, predsednik Nacionalne organizacije potrošača za GMinfo kaže da građani nisu dužni da idu po  kopiju računa.

– U ovom slučaju EPS i Pošta moraju da međusobno utvrde svoje obaveze prema potrošačima i da shodno njihovom odnosu ceh njihove neodgovornsti ne plaćaju potrošači.  Ne dolazi u obzir da potrošači sami jure račune i plaćaju zatezne kamate – kaže Papović za GMinfo.

On dodaje i da je veliko pitanje da li je EPS uopšte očitao brojila, ukoliko tvrde da su račune dostavili Pošti trebalo bi da daju i neki dokaz za to.

Papovićev savet potrošačima je da, ipak, uplate neku akontaciju kako ne bi ušli u dalje administrativne probleme sa EPS-om, i poziva građane da se obrate ovoj organizaciji kako bi pravno reagovala u ovom slučaju.

Veliko je pitanje, kaže Papović, i  ko će građanima da snosi troškove njihovog odlaska na šalter, naročito ako su iz udaljenijih delova naše opštine, da bi uzeli kopiju računa za koji nisu krivi što ga nisu dobili.

V. Popović, gminfo.rs

Pratite portal GMinfo.rs i na društvenim mrežama Instagram, Fejsbuk i Tviter.